❓ Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas mas comunes sobre tus fotoimanes personalizados. Si te queda alguna, escribenos por WhatsApp y te ayudamos.
¿Que son los fotoimanes personalizados?
Son imanes hechos con tus propias fotos. Eliges un pack, subes tus imagenes y las convertimos en imanes listos para pegar en el refrigerador o para regalar.
¿Como hago mi pedido?
Elige un pack (8, 16, 26 o 38 fotoimanes), sube una foto por cada iman, confirma tus imagenes y realiza el pago. Si te cuesta, te ayudamos por WhatsApp.
¿Que calidad deben tener mis fotos?
Mientras mas nitidas, mejor. Evita fotos muy oscuras, borrosas o pixeladas. Igual revisamos cada imagen antes de imprimir y te avisamos si alguna conviene cambiarla.
¿Revisan mis fotos antes de imprimir?
Si. Una persona real revisa el encuadre y la calidad de cada foto, y te enviamos una vista previa antes de producir tu pedido.
¿Como puedo pagar?
Puedes pagar con los medios disponibles en el checkout o por transferencia bancaria. Si eliges transferencia, tu pedido queda en revision hasta confirmar el pago; puedes subir el comprobante para avanzar mas rapido.
¿Hacen envios a todo Chile?
Si, enviamos a todo Chile a traves de Bluexpress y Starken. Al finalizar la compra calculamos el envio segun tu region y comuna.
¿Cuanto demora en llegar mi pedido?
Depende de la revision de tus fotos, la produccion y el despacho de la empresa de envio. Te compartimos el seguimiento cuando tu pedido sale.
¿Puedo corregir una foto despues de comprar?
Si notas un error, escribenos por WhatsApp lo antes posible. Como son productos personalizados, intentamos corregir antes de imprimir; una vez producido no siempre es posible cambiarlo.
¿Que pasa si una foto no se ve bien?
Te contactamos antes de imprimir para que la reemplaces. No dependes solo de un recorte automatico: revisamos cada imagen con cuidado.
¿Tienen devoluciones?
Al ser productos personalizados, las devoluciones aplican principalmente ante defectos de fabricacion o errores de nuestra parte. Revisa nuestra Politica de devoluciones o escribenos y lo vemos caso a caso.